यात्री ट्रेन में यात्रा करने से पहले जान लें आपके अधिकार, रेलवे के 7 नियम आवश्यक
नई दिल्ली. भारत में प्रतिदिन लाखों यात्री ट्रेन में यात्रा करते है। ट्रेन का सफर सस्ता, आरामदायक और सुविधाजनक मानते है। लेकिन कई बार यात्रियों को रेलवे के नियमों की सही जानकारी नहीं होने से वह यात्रा के बीच परेशानी का सामना करते है। अगर आप भी अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं तो रेलवे के कुछ आवश्यक जानकारी के बारे में जानना आपके के लिये बेहद जरूरी है। यह नियम आपके अधिकारों की रक्षा करते है सफर का सुरक्षित बनाने के लिये।
महिला या बच्चे को रात को ट्रेन नहीं उतारा जा सकता
कई बार ऐसा होता है कि कोई महिला या नाबालिग बच्चा बिना टिकट यात्रा करते हुए पकड़ा जाता है तो ऐसी स्थिति में रेलवे उनकी सुरक्षा को प्राथमिकता देता है। नियमों के मुताबिक अगर कोई अकेली महिला या नाबालिग बच्चा रात के समय ट्रेन में टीटीई उसे रात में किसी स्टेशन पर जबरन नहीं उतार सकता है। इसकी शिकायत रेलवे अधिकारियों या हेल्पलाइन पर शिकायत कर सकते है।
ट्रेन छूट जाये तो दूसरे यात्री को मिल जायेगी सीट
बहुत से यात्रियों का लगता है कि अगर वह अपने कोच में समय पर नहीं पहुंच पाये तो उनकी सीट किसी और यात्री दे दी जायेगी। लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है। अगर आप किसी कारणवश अपनी निर्धारित कोच में नहीं चढ़ पाये तो दूसरे कोच में सवार हो जाये तो घबराने की जरूरत नहीं है। अधिकतर ट्रेनों में सभी कोच आपस में जुड़े होते है। बाद में अपनी सीट तक पहुंच सकते है। टीटीई भी कुछ स्टेशनों तक आपके जाने का इंतजार करता है। इसलिये सीट तत्काल किसी दूसरे यात्री का नहीं दी जा सकती है।
टीटीई रात 10 बजे के बाद नहीं जगा सकता
रेलवे के नियमों के अनुसार रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक का समय यात्रियों के आराम के लिये माना जाता है। इस बीच टीटीई सामान्य परिस्थितियों में सो रहे यात्री को सिर्फ टिकट चेक करने के लिये नहीं जगा सकता। हालांकि यह नियम उन यात्रियों पर लागू नहीं होता जो रात में किसी स्ट्रेशन से ट्रेन में चढ़ें हो। ऐसे यात्रियों का टिकट चेक करना आवश्यक हो सकता है।
ट्रेन छूट जाये जाये तो आपकी सीट किसी ओर को मिल जायेगी
बहुत से यात्रियों को लगता है कि अगर वह अपने कोच में समय पर नहीं पहुंच पाये तो उनकी सीट किसी और का दे दी जायेगी। लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है कि अगर आप किसी कारणवश अपनी निर्धारित बोगी में नहीं चढ़ पाये और दूसरी बोगी में सवार हो गये। घबराने की आवश्यकता नहीं है। अधिकतर ट्रेनों में सभी कोच आपस में एक – दूसरे से जुड़े होते है। आप बाद में अपनी सीट तक पहुंच सकते है। टीटीई भी कुछ स्टेशनों तक आपके आने का इंतजार करता है। इसलिये सीट तत्काल किसी दूसरे यात्री का नहीं दी जा सकती है।
मिडिल बर्थ रात को खोलने का सही समय क्या है
स्लीपर और एसी थ्री टियर कोच में मिडिल बर्थ को लेकर अक्सर यात्रियों के बीच बहस हो जाती है। रेलवे नियम के मुताबिक मिडिल बर्थ रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक ही खोली जा सकती है। दिन के समय नीचे वाली सीट पर बैठे यात्रियों का बैठाने का पूरा हक होता है। अगर कोई यात्री दिन में मिडिल बर्थ खोलकर बैठने की जगह नहीं देता है तो उसकी शिकायत की जा सकती है। वहीं रात को 10 बजे के बाद ही मिडिल बर्थ खोलने से रोकना भी गलत माना जाता है।
जरूरत पड़ने पर यात्रा बढ़ा सकते हैं
कई बार सफर के दौरान अचानक योजना बदल जाती है और आपको तय स्टेशन से आगे जाना पड़ता है। ऐसी स्थिति में रेलवे आपको यात्रा बढ़ाने की सुविधा देता है। आप टीटीई से संपर्क कर सकते हैं और अतिरिक्त किराया देकर आगे के स्टेशन तक यात्रा जारी रख सकते है। इससे आपको नया टिकट खरीदने की जरूरत नहीं पड़ती और सफर भी आसानी से पूरा हो जाता है।
रात में तेज आवाज में गाने सुनना मना
रेलवे यात्रियों के आराम का खास ध्यान रखता है. इसलिए रात के समय मोबाइल पर तेज आवाज में गाने सुनना, वीडियो देखना या स्पीकर पर बात करना उचित नहीं माना जाता. अगर किसी यात्री की वजह से दूसरे यात्रियों की नींद या आराम में परेशानी होती है, तो उसकी शिकायत की जा सकती है. बेहतर यही है कि रात में हेडफोन या इयरफोन का इस्तेमाल किया जाए.
RPF और GRP का क्या काम है?
कई लोगों को लगता है कि आरपीएफ और जीआरपी टिकट भी चेक कर सकते हैं, लेकिन ऐसा नहीं है। RPF (रेलवे सुरक्षा बल) और GRP (सरकारी रेलवे पुलिस) का मुख्य काम यात्रियों की सुरक्षा और कानून-व्यवस्था बनाए रखना है। सामान्य परिस्थितियों में टिकट जांचने का अधिकार केवल अधिकृत रेलवे कर्मचारियों और टीटीई के पास होता है। अगर कोई व्यक्ति टिकट चेकिंग के नाम पर अनावश्यक परेशान करता है, तो उसकी शिकायत रेलवे अधिकारियों से की जा सकती है।
यात्रा के दौरान अपने अधिकार जरूर जानें
रेल यात्रा के दौरान अपने अधिकारों और रेलवे के नियमों की जानकारी होना बहुत जरूरी है। इससे आप किसी भी गलतफहमी, विवाद या परेशानी से बच सकते है। सही जानकारी होने पर आप अपने अधिकारों का इस्तेमाल कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर रेलवे से मदद भी ले सकते है।
ट्रेन में सफर करने से पहले रेलवे के इन जरूरी नियमों को जान लेना आपके लिए फायदेमंद साबित हो सकता है। चाहे बात टिकट चेकिंग की हो, मिडिल बर्थ के नियमों की या फिर रात में यात्रियों के अधिकारों की, इन नियमों की जानकारी आपको अनावश्यक परेशानी से बचा सकती है। अगली बार जब भी ट्रेन से यात्रा करें, तो इन नियमों को जरूर याद रखें. सही जानकारी ही सुरक्षित, आरामदायक और सुखद यात्रा की सबसे बड़ी कुंजी है।
